Política de privacidad
Vigente y alineada a la Ley 19.628 de Chile. Última actualización: .
Esta política describe el tratamiento de datos por Estudio Lumen (altfloweagleboost.pro), en cumplimiento con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y buenas prácticas internacionales.
Recopilamos datos de contacto (nombre, email, teléfono, RUT) cuando completas formularios. Usamos cookies para mejorar tu experiencia, métricas básicas y recordar tus preferencias (como tema claro/oscuro).
Conservamos datos solo el tiempo necesario para brindar el servicio o cumplir con obligaciones legales. Puedes acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a hola@altfloweagleboost.pro o llamando al +56 9 7483 1960.
Contenido
Responsable del tratamiento
Estudio Lumen (altfloweagleboost.pro). Domicilio: Santiago, Región Metropolitana, Chile. Correo de contacto: hola@altfloweagleboost.pro. Teléfono: +56 9 7483 1960.
Tratamos datos estrictamente para prestar nuestros servicios y responder a tus solicitudes, conforme a los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad y seguridad.
Finalidades y base de licitud
- Atender consultas y prestar soporte. Base: consentimiento del titular y ejecución de medidas precontractuales.
- Envío de comunicaciones esenciales sobre tu solicitud. Base: interés legítimo y/o consentimiento.
- Métricas básicas de uso en el sitio, sin perfiles. Base: interés legítimo, desactivables por el usuario.
- Gestión de registros legales y seguridad. Base: cumplimiento de obligaciones y ejercicio de derechos.
Derechos de titulares (ARCO)
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación o bloqueo/oposición, así como revocar tu consentimiento. Responderemos conforme a los plazos de la normativa chilena.
Ejercer derechos
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: cifrado en tránsito (HTTPS), controles de acceso, registro de eventos y prácticas de minimización de datos.
Plazos de conservación
Mantenemos los datos durante el tiempo estrictamente necesario: solicitudes y soporte hasta 18 meses; registros técnicos hasta 12 meses; obligaciones legales según normativa aplicable. Luego, eliminamos o anonimizamos.
Transferencias
Tus datos se alojan en infraestructura segura. No realizamos transferencias internacionales que comprometan tus derechos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de servicio. Publicaremos la versión vigente e indicaremos la fecha de actualización.